Z世代ってどんな人たち？価値観、働き方、マーケティング戦略を徹底解説！(Z世代)Z世代の価値観と消費行動、マーケティング戦略
デジタルネイティブZ世代の価値観を徹底分析！仕事、お金、働き方、消費…彼らのリアルな姿と、企業が取り組むべきマーケティング戦略を解説。SNSでの情報収集や共感を重視し、多様性を求めるZ世代を理解し、ビジネスチャンスを掴もう！
💡 Z世代は、仕事よりも自己実現や家族との時間を重視し、安定した生活を求める傾向がある。
💡 Z世代は、金銭的な報酬だけでなく、仕事を通じた自己実現や社会貢献を重視している。
💡 Z世代は、デジタルネイティブであり、SNSや小文字文化をマーケテイングに活用できる。
それでは、Z世代の価値観や働き方、そして企業がZ世代にアプローチするためのマーケティング戦略について、詳しく見ていきましょう。
Z世代の価値観と働き方の変化
Z世代、仕事より大切？家族？趣味？何が一番？
自己実現、家族、趣味を重視する。
少子高齢化が進む日本において、Z世代の価値観を理解することは、企業の活性化に不可欠です。
公開日:2025/03/03
✅ Z世代の就職活動生は、仕事の成功よりも安定を重視し、「一生食べていける安定した仕事を持つ」ことを理想とする傾向が強い。
✅ 人生において仕事の優先度は低下傾向にあり、家族を重視しつつも、自分の時間や趣味を大切にしたいという価値観が強まっている。
✅ 結婚後の働き方では共働きを希望する割合が増加し、結婚せずに自分の収入のみで生活したいと考える学生も増加している。
さらに読む ⇒マイナビキャリアリサーチ出典/画像元: https://career-research.mynavi.jp/column/20220407_25603/Z世代の安定志向は、経済的不安や将来への漠然とした不安の表れかもしれませんね。
多様な働き方を許容する社会が求められます。
Z世代（1996-2010年生まれ）は、デジタルネイティブとしてスマートフォンやSNSを日常的に利用し、社会環境の変化に適応した新しい価値観を持っています。
彼らは、仕事よりも自己実現や家族との時間を重視し、安定した生活を求めながらも、多様な働き方を志向しています。
マイナビの調査によると、仕事の価値観としては、安定した職を求め、仕事での成功よりも安定を重視する傾向が見られます。
人生における仕事の優先度は年々低下し、家族、自分、趣味への関心が高まっています。
将来の家庭観では、結婚を望まない学生が増加傾向にあり、自分の収入のみで生活したいという考え方が強まっています。
働き方については、共働きを理想とする割合が男女ともに増加し、経済的な不安が影響していると考えられる一方、専業主婦を希望する割合は減少し、その理由も変化しています。
子育てについては、育児休業取得への関心が高まっており、男性の育児休業取得に対する肯定的な意見も増えています。
Z世代の価値観は、本当に時代の変化を象徴していますね。企業は、彼らの価値観に合わせた対応が必須ですね。
Z世代の働きがいと消費行動
Z世代が仕事で最も大切にするものは？
自己実現、社会貢献、ワークライフバランス！
Z世代は単なる若者ではなく、企業にとって重要な顧客であり、人材です。
彼らの価値観を理解しましょう。
公開日:2025/01/29
✅ Z世代とは1990年代半ばから2000年代生まれの世代であり、デジタルネイティブで情報リテラシーが高く、多様な価値観を持つ。
✅ Z世代はワーク・ライフ・バランスを重視し、柔軟な働き方やパラレルキャリアに関心が高く、企業はZ世代に魅力的な企業風土の構築、情報のオープン化、SNSマーケティングが重要。
✅ Z世代の離職理由や採用活動の注意点、他世代との違いが解説され、労働者不足に対応するためにもZ世代の採用と受け入れ体制の整備が重要。
さらに読む ⇒株式会社学情｜代即戦力採用のミソはここにある。出典/画像元: https://service.gakujo.ne.jp/jinji-library/saiyo/00052/自己実現や社会貢献を重視するZ世代は、企業にとっても良い影響を与えそうですね。
企業風土の構築が重要です。
Z世代は、金銭的な報酬だけでなく、仕事を通じた自己実現や社会貢献を重視し、成長ややりがいを求めます。
ワークライフバランスを重視し、残業の少ない環境や有給休暇の取得しやすい環境を求めています。
フレックスタイム制やリモートワークなど、時間や場所に縛られない働き方を望む傾向があります。
彼らは、友人やインフルエンサーなどとのオンラインコミュニケーションや共感を重視し、体験や共感を消費行動に結びつけます。
SNSでの積極的な意見発信も特徴であり、効率性、柔軟性、持続可能性、価値観に基づく行動をとる点も特徴です。
金銭面では、経済的不安から貯金を重視する一方、価値を感じるものには積極的に投資する「選択的消費」を行います。
複数の収入源を確保しようとし、副業やフリーランス活動、投資などに積極的で、パラレルキャリアに関心が高いです。
自己投資を重視し、スキルアップのための学習や資格取得に励み、金融リテラシー向上にも関心があります。
SNSでの情報収集は、Z世代ならではですね。企業は、SNSでの情報発信にもっと力を入れるべきです。
「わがまま」と言われるZ世代とその本質
Z世代が「わがまま」と言われる理由は？
自己主張、ルール無視、自己中心的行動。
Z世代は、従来の世代とは異なる価値観を持つため、企業は彼らとのコミュニケーション方法を工夫する必要があります。
✅ Z世代は1990年代後半から2000年代前半生まれの世代であり、ワークライフバランスを重視し、デジタルデバイスに慣れ親しんでいる。
✅ Z世代は、仕事においては好きなことや自分らしさを優先する傾向がある一方、失敗を恐れる面もあるため、自己認識力を高めるためのフィードバックやオープンなコミュニケーションが重要。
✅ Z世代の育成には、価値観を尊重し、積極的にコミュニケーションを取り、なぜそれが必要なのかを説明することがポイント。
さらに読む ⇒株式会社エス・グルーヴ｜・｜アパレル人材支援出典/画像元: https://www.service.s-groove.co.jp/blog/150Z世代は、自己表現を重視する一方、失敗を恐れる傾向もあるのですね。
企業は、安心して挑戦できる環境を。
Z世代は、多様性、個人の自由、自己表現を重視し、SNSを通じて情報共有し、従来の価値観にとらわれず、効率性や成果を求めるため、時に「わがまま」と見なされることがあります。
彼らが「わがまま」と言われる理由として、自己主張の強さ、従来のルールにとらわれない姿勢、自己中心的と見られる行動が挙げられます。
彼らは、個人の自由と自立、自分らしさの追求、社会的課題への関心を重視し、これらが彼らの行動の根底にあります。
職場では、自由な働き方（リモートワーク、フレックスタイム制、フラットな組織）を求め、消費行動では、環境配慮製品の選択やミニマリズム志向が見られます。
企業はZ世代を採用・活用するために、成長機会の提供、柔軟な働き方の実現、フェアな評価制度の導入、SNSを活用した情報発信、多様性を尊重する組織文化の醸成などを行う必要があります。
制度導入だけでなく、企業文化や価値観の転換も重要となります。
Z世代は、日本においては人口の約15%、世界的には30%以上を占める巨大な市場であり、企業のマーケティング戦略において重要なターゲット層です。
Z世代を「わがまま」と決めつけるのではなく、彼らの本質を理解し、育成することが重要ですね。
Z世代マーケティング戦略
Z世代の心をつかむには？マーケティングの秘訣を教えて！
多様性とSNS理解、EIEEBモデルが鍵。
Z世代は、企業が提供する情報だけでなく、SNSでの評価や口コミを重視します。
SNS戦略は必須です。
✅ Z世代へのマーケティングでは、「運命的な出会い」と「自己肯定感」が重要であり、SNSを活用した自然な情報発信や、自己表現を促すメッセージが効果的。
✅ Z世代の消費行動モデルEIEEBは、出会いから購入後の体験共有までを「ときめき」の循環として捉え、商品との出会いを自己実現や自己表現の一環と見なす。
✅ EIEEBモデルでは、SNSでの口コミやインフルエンサーの意見が購入の決め手となり、購入自体を特別な体験として捉え、他者との共有を通じて高め合う行動が特徴。
さらに読む ⇒【ノベルティ・オリジナルグッズ】の企画製作｜株式会社トランス東京・大阪｜セールスプロモーション支援から販売グッズ製作まで出典/画像元: https://www.trans.co.jp/column/oshikatsu/eieeb/Z世代は、商品との出会いを自己実現や自己表現と捉えるのですね。
企業は、共感を生むような情報発信を。
Z世代向けのマーケティングを成功させるためには、彼らのお金の使いどころを把握し、インドアでの趣味や推し活、動画配信サービスへの課金といった消費傾向を分析することが重要です。
また、SNSごとの特徴とZ世代の利用傾向を理解し、TikTokやYouTubeなどのプラットフォームを活用したマーケティング戦略を立てる必要があります。
Z世代マーケティングのプロセスは、まず、Z世代を一括りにするのではなく、多様な価値観を持つ個人で構成されていることを理解し、サブセグメントを特定する詳細なターゲット分析から始まります。
次に、売上向上、ブランド認知度向上、エンゲージメント強化など、具体的なマーケティング目標を設定します。
彼らはデジタルネイティブであり、SNSを日常的に利用し、多様性や社会問題への関心が高いことが特徴です。
従来の購買モデルとは異なる「EIEEB」モデル（体験、興味、情報収集、評価、購買）を重視し、信頼性のある情報提供、消費行動に意味を持たせるアプローチ、トレンドの迅速なキャッチアップ、シェアしたくなる仕組み作り、インフルエンサーの活用、チャネルの使い分け、リアルな体験提供などがマーケティングのポイントとなります。
Z世代は、様々な情報源から情報を収集するので、企業は多角的なアプローチが必要です、非常に参考になりますね
Z世代の小文字文化とマーケティングへの影響
Z世代、なぜ小文字？デジタル新表現、その理由は？
カジュアルさ、親しみやすさ、そして柔軟性。
Z世代は、大文字よりも小文字に親しみを感じるのですね。
マーケティングでも、表現方法を工夫する必要がありそうです。
✅ Z世代は、アルファベットの大文字に対して「厳しさや唐突さ」を感じ、自分たちの価値観に合わないと感じる傾向がある。
✅ 一方、小文字に対しては「穏やかさや親しみやすさ」を感じ、受け入れる傾向がある。
✅ マーケティング担当者やZ世代の若者たちは、小文字の使用が、より穏やかでフレンドリーな印象を与え、Z世代の価値観に合致すると述べている。
さらに読む ⇒よろず〜ニュース出典/画像元: https://yorozoonews.jp/article/15651428小文字文化は、Z世代のコミュニケーションを象徴する現象ですね。
マーケティングにも影響を与えそうです。
近年、欧米のZ世代の間で、大文字を使わずに小文字のみで表記する傾向が強まっており、これは彼らのデジタルコミュニケーションにおける新しい表現文化を反映した現象です。
この小文字文化は、スマートフォンの自動大文字機能をオフにして、小文字での入力に親しみを感じるZ世代の若者の間で広がっています。
小文字の文章は会話のトーンを柔らかくし、カジュアルで親しみやすい印象を与えるため、テキストの持つ厳格さを和らげる効果があると感じられています。
そのため、伝統的な文法規則にこだわるよりも、短く直感的な表現を好む傾向があります。
この傾向は、音楽業界やブランド戦略にも影響を与えており、日本でも若年層の文字との関わり方が変化しています。
マーケティングや広告において、この小文字文化は、若者をターゲットとする際の重要な要素になり得るでしょう。
小文字って、確かに柔らかい印象を受けますよね。マーケティングで活用するのも面白いかもしれません。
Z世代の価値観や行動特性を理解し、彼らに寄り添ったマーケティング戦略が、今後のビジネスの鍵となりそうですね。
💡 Z世代は、仕事よりも自己実現や家族との時間を重視する。
💡 Z世代は、SNSを活用して情報収集し、共感を重視する。
💡 Z世代は、小文字文化など、独自の表現方法を持つ。
