偽セキュリティ警告画面に騙される？サポート詐欺とは!!?

それでは、偽セキュリティ警告画面の脅威について詳しく見ていきましょう。

偽セキュリティ警告画面の脅威

サポート詐欺は、巧妙な手口でユーザーを騙すため、十分な注意が必要です。

サポート詐欺の被害が拡大中–偽のセキュリティ警告にご注意ください

✅ サポート詐欺とは、偽のセキュリティ警告を表示させてユーザーを不安にさせ、偽のサポート窓口に電話をかけさせて金銭をだまし取る詐欺行為です。

✅ 2023年のトレンドマイクロの調査によると、サポート詐欺サイトへのアクセス数は年間900万件を超えており、毎月平均25万台のパソコンがサポート詐欺サイトにアクセスしようとしていました。

✅ サポート詐欺の被害にあいやすいのは高齢者で、特に65歳以上の層は65歳未満の層と比較して4倍以上Google広告経由でサポート詐欺サイトにアクセスしていました。また、自身だけでなく、知人や家族が同様の警告画面に遭遇することも考えられるため、相談に乗ってあげることで被害を防ぐことができます。

さらに読む ⇒Home | Trend Micro News出典/画像元: https://news.trendmicro.com/ja-jp/article-supportscam-overview/

偽のセキュリティ警告画面は、非常にリアルな見た目で、一見本物と見分けがつきにくい場合があります。

突然表示される偽のセキュリティ警告画面は、ウイルス感染を装い、サポート電話を誘導して、被害に遭わせる手口です。

サポート詐欺とは、偽のウイルス感染警告などでユーザーを不安にさせ、サポートと称して金銭を騙し取ったり、遠隔操作ソフトをインストールさせたりする手口です。

よくある相談例として、ウイルス感染警告画面が表示され、電話連絡した結果、遠隔操作ソフトをインストールさせられ、有償のウイルス駆除をさせられた、または、警告画面に表示された電話番号に電話し、サポート代金を電子マネーで購入して支払うように指示され、被害に遭ったといった事例があります。

確かに、サポート詐欺は年々巧妙化していますね。特に、高齢者は騙されやすいので、注意喚起が必要だと思います。

サポート詐欺の手口と対策

サポート詐欺の手口は多岐に渡り、ユーザーの警戒心を解くために様々な方法が用いられます。

サポート詐欺に注意／大阪府警本部

✅ サポート詐欺の手口と対策について解説しています。

✅ 偽の警告画面が表示され、サポート窓口に電話を誘導することで、遠隔操作ソフトのインストールや電子マネー購入を強要する手口が紹介されています。

✅ 警告画面を閉じる方法や、遠隔操作ソフトをアンインストールする方法なども具体的な手順と共に解説されています。

さらに読む ⇒サポート詐欺に注意／大阪府警本部出典/画像元: https://www.police.pref.osaka.lg.jp/ochikakunokeisatsusho/keisatsushobetsujoho/59/1/1/15397.html

サポート詐欺の手口は、近年さらに進化しており、より巧妙になっています。

偽の警告画面は、不安をあおって電話をかけさせ、金銭をだまし取ろうとするものであり、近年増加しており、注意が必要です。

パソコン使用中に警告画面が表示されても、それは偽物である可能性が高いです。

サポートセンターに電話したり、警告画面を経由してソフトウェアをインストールしたりしないでください。

偽警告は、ユーザーを騙して個人情報やクレジットカード情報を盗んだり、悪意のあるソフトウェアをインストールさせたりすることを目的としています。

サポート詐欺は、もはや身近な問題ですね。私も気をつけないと。

偽警告への対処法

偽警告への対処法は、冷静さを保ち、適切な手順を踏むことが重要です。

ウェブサイトを見ていたら「感染」警告画面、消せなくなったときの対処方法は？【被害事例に学ぶ、高齢者のためのデジタルリテラシー】

公開日:2023/04/11

✅ ウェブブラウザ上で偽警告画面が表示されるネット詐欺の手口を紹介し、その詳細と対処法を解説する。

✅ 偽警告画面は、マウスカーソルを非表示にしたり、ウェブブラウザを操作不能にするなど、ユーザーを騙すための様々なテクニックを使用する。

✅ 偽警告画面に遭遇した場合、焦らずにタスクマネージャーを起動してウェブブラウザを強制終了することで、被害を回避できる。また、家族や友人など、PCに不慣れな人に事前に情報提供をすることで、被害を防ぐことができる。

さらに読む ⇒INTERNET Watch出典/画像元: https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/dlis/1276976.html

偽警告画面に遭遇した際に、冷静に対処することが重要です。

偽警告が表示された場合は、以下の手順で対処してください。

1. 警告画面内のリンクをクリックしない、ソフトウェアをダウンロードしない、個人情報を入力しない。

2. タスクマネージャーを使ってブラウザを強制終了する。

3. キャッシュとクッキーを削除する。

4. パソコンを再起動する。

偽警告を閉じた後、セキュリティソフトでスキャンを行い、ブラウザやプラグインを更新し、パスワードを変更するなど、予防策を講じましょう。

職場でも、偽警告に関する情報共有は必要ですね。

偽警告に騙されてしまった場合の対処法！

偽警告に騙されてしまった場合は、迅速な対応が必要です。

パソコンで偽のウイルス感染警告の消し方を紹介 通知を無効化する方法も

✅ パソコンで偽のウイルス感染警告が表示された場合の対処法について解説されています。

✅ 偽のウイルス感染警告の見分け方、消し方、そして通知を無効化する方法が具体的に紹介されています。

✅ 情報処理推進機構（IPA）の公式ウェブサイトや体験サイトを活用し、対策方法を学ぶことの重要性を強調しています。

さらに読む ⇒ツギノジダイ｜中小企業の事業承継や経営課題の解決に役立つメディア出典/画像元: https://smbiz.asahi.com/article/15105241

偽警告に騙されてしまった場合、適切な対処を行うことで、被害を最小限に抑えることができます。

もしも、偽警告の指示に従ってしまった場合は、インストールしたソフトウェアを削除し、登録したサービスを解約し、入力した個人情報を確認してください。

必要に応じて、ウイルススキャンを行い、ログイン履歴を確認し、専門家に相談することも検討しましょう。

パソコンで『ウイルスに感染しました』という警告が表示された場合、パニックになる前に、それが偽警告か真の感染かを判断することが重要です。

情報処理推進機構（IPA）のウェブサイトは、非常に参考になりますね。

本日は、偽セキュリティ警告画面に関する情報を提供させていただきました。